Plejecentrene i Lyngby-Taarbæk Kommune er velfungerende, og beboerne trives generelt godt. Men i hjemmeplejen skal der øget fokus på hygiejne og dokumentation
Styrelsen for Patientsikkerhed og tilsynsmyndigheden BDO har været forbi Lyngby-Taarbæk Kommune for at vurdere niveauet af hjælp til personlig pleje og praktisk hjælp samt udvalgte områder inden for patientsikkerhed.
Deres vurderinger bygger på stikprøver og interviews med medarbejdere og borgere. Vurderingerne er derfor baseret på øjebliksbilleder og skal være med til at danne baggrund for læring, skærpe fokus på særlige områder og sikre kvaliteten i tilbuddene.
Alle plejecentre i Lyngby-Taarbæk får en score på over 4 ud af 5 mulige. Det samme gælder for Trænings- og Rehabiliteringscentret.
I tilsynene kigges der bl.a. på personlig pleje, praktisk støtte, måltider, kommunikation, aktiviteter, sygepleje og organisatoriske rammer. Der kigges også på dokumentation, og her kommer BDO med en række anbefalinger til tre af plejecentrene samt Trænings- og Rehabiliteringscentret, så kvaliteten i dokumentationen med en målrettet indsats kan løftes yderligere.
Formand for Ældre- og Omsorgsudvalget, Karen Marie Pagh Nielsen og næstformand Dorthe la Cour anerkender det gode arbejde.
– Jeg vil gerne på vegne af Ældre- og Omsorgsudvalget kvittere ledere og medarbejdere på vores plejecentre og på Trænings- og Rehabiliteringscentret for de flotte tilsyn og den arbejdsindsats, de hver dag yder for at give vores beboere det bedst mulige ældreliv, siger Karen Marie Pagh Nielsen.
Behov for bedre hygiejne og dokumentation
I hjemmeplejen er den samlede score på BDOs tilsyn faldet fra 4,1 ud af 5 i 2023 til 2,66 i 2024. BDO har blandt andet via observationsstudier – hvor de tilsynsførende fra BDO har fulgt medarbejdere på hjemmebesøg hos borgere og undersøgt flere parametre. Det er specielt manglende efterlevelse af en retningslinje for hygiejne, der sammen med utilstrækkelig skriftlig dokumentation i journal systemet er udslagsgivende for den lavere score i 2024.
– Det er ikke okay og ikke værdigt – hverken for borgere eller medarbejdere. Hjemmeplejen har taget kritikken alvorligt og har udarbejdet nye handleplaner, som vi i udvalget vil følge tæt, siger Karen Marie Pagh Nielsen.
Næstformand for Ældre- og Omsorgsudvalget, Dorthe la Cour supplerer:
– Vi tager som altid resultaterne alvorligt, og jeg ved, at forvaltningen og hjemmeplejen arbejder for hurtigst muligt at rette op på det. Vi er også nødt til at erkende, at nogle af problematikkerne har bund i for lidt tid hos enkelte borgere, især borgere, som har svært ved at modtage hjælp til personlig hygiejne af forskellige årsager. Derfor har vi som en del af budgetaftalen og den samlede handleplan sat ekstra penge af til ældreplejen, herunder til at løfte indsatsen for de mest udsatte ældre i form af blandt andet omsorgsbesøg i hjemmeplejen. Omsorgsbesøgene kommer til at være målrettet borgere, der er isolerede eller som hjemmeplejen har svært ved at give den nødvendige hjælp, f.eks. fordi besøgene bliver afvist. Vi håber, at det kan være med til at løse nogle af problematikkerne.
Foto: Plejecenter Baunehøj, Carlshøjvej 68, Lyngby
Kilde: Pressemeddelelse fra Lyngby-Taarbæk Kommune, mandag den 13. januar 2025.
